Tijdens de thuiswedstrijden worden dit seizoen geregeld tevredenheidsonderzoeken gehouden. Ook afgelopen zondag, toen FC Utrecht met 4-0 van Roda JC Kerkrade wist te winnen, werd om uw mening gevraagd. In de resultaten zien we weer een aantal positieve ontwikkelingen. FC Utrecht stelt uw deelname aan de onderzoeken zeer op prijs en gaat ook de komende thuiswedstrijden tevredenheidsonderzoeken uitvoeren. Op deze manier kan de club adequaat anticiperen als de uitkomsten daar om vragen.

Catering en hygiëne
Eén van de punten waar FC Utrecht aandacht aan heeft besteedt is de catering in de businessruimten. Tijdens de wedstrijd tegen Roda JC Kerkrade scoorde FC Utrecht op dit gebied gemiddeld een 8. Het vorige duel, tegen N.E.C., werd dit nog met een 7,8 beoordeeld. Een mooie verbetering, die we ook terugzien in de beoordeling van de hygiëne in het hoofdgebouw. Tegen N.E.C. werd hier nog gemiddeld een 7,9 voor gegeven, maar afgelopen zondag werd dit beoordeeld met een 8,2.

Sfeer
Wat opvalt is dat het succes op het veld en de verassende veiling van een aantal wedstrijdshirts ten behoeven van de Mihai Nesu Foundation heeft bijgedragen aan een positieve stemming in het hoofdgebouw. De sfeer werd zondag dan ook beoordeeld met een 7,6. Tegen N.E.C. werd hier nog gemiddeld een 7 voor gegeven. Over het algemeen werd het bezoek aan de wedstrijd tegen Roda JC Kerkrade met een 8,1 beoordeeld.

Entertainment
Ook de beoordeling van het entertainment in de Business Club heeft zich positief ontwikkeld. Tegen N.E.C. kreeg FC Utrecht hier gemiddeld een 6,9 voor, maar tegen Roda JC Kerkrade werd een 7,6 gegeven. FC Utrecht gaat per wedstrijd evalueren hoe het entertainment is beoordeeld om in de toekomst zo goed mogelijk te voorzien in de wensen en behoeften van de bezoekers.

Ook de komende wedstrijden worden tevredenheidsonderzoeken gehouden. Net als tegen Roda JC Kerkrade, lopen dames met mobiele enquêtes door de verschillende businessruimten. In de ontvangsthal, op de begane grond, staat een speciale enquête-zuil waar u uw mening kunt geven. Wij danken u bij voorbaat voor het deelnemen aan de onderzoeken. Uw mening helpt ons om een wedstrijdbezoek nog aangenamer te maken.